Zahlung
Häufig gestellte Fragen
Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Du kannst aus den folgenden Zahlungsmethoden auswählen:

Klarna Rechnungskauf
PayPal
Kreditkarte
Klarna Sofortüberweisung / Lastschrift
AmazonPay
Vorkasse
Google Pay

Rechnungskauf

Wie viele Tage hab ich Zeit, um eine Rechnung zu begleichen?

Bei einem Kauf per Klarna Rechnung ist der offene Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Rechnungsdatum zu begleichen.


In welchen Ländern kann ich den Klarna-Rechnungskauf nutzen?

Der Klarna-Rechnungskauf steht in folgenden Ländern zur Verfügung:
Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Polen, Finnland


Wie funktioniert der Rechnungskauf über Klarna?

1. Gib am Ende des Bestellvorgangs Deine Rechnungs- und Lieferinformationen ein und wähle Klarna Rechnung als Zahlungsart aus. Sobald Deine Daten verifiziert sind, erhältst Du wie gewohnt Deine Bestellbestätigung von LLOYD, sowie Deine Rechnung von Klarna per E-Mail.
2. Nach Versand Deiner Bestellung, erhältst Du zusätzlich eine Versandbestätigung von LLOYD und Deine Zahlungsinformation von Klarna.
3. Du hast 30 Tage Zeit, Deine Rechnung an Klarna zu begleichen. Selbstverständlich kannst Du Artikel wie gewohnt an uns zurückschicken. Du bezahlst nur, was Du behältst. Alle Zahlungsinformationen kannst Du ebenfalls auf der Klarna Website oder der Klarna App einsehen. Wir empfehlen grundsätzlich, die Retoure auch bei Klarna anzumelden, damit die Zahlungsfrist bis zur Verbuchung Deiner Retoure pausiert wird.

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Amazon Pay

Fragen zu Amazon Pay.

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Amazon Pay findest Du hier.

Vorkasse

Wie lange habe ich Zeit, um meine Vorkasse-Bestellung zu bezahlen?

Wir stornieren Deinen Auftrag, wenn wir nach 7 Tagen noch keinen Zahlungseingang registrieren können. Wenn wir Deinen Auftrag storniert haben, erhältst Du eine entsprechende E-Mail von uns.
Wenn wir einige Tage nach Bestelleingang noch keine Zahlung erhalten haben, senden wir Dir eine Zahlungserinnerung per E-Mail.
Bitte beachte außerdem, dass es in der Regel 1-2 Werktage dauert, bis Deine Überweisung bei uns eingegangen ist und verbucht wird.


Erhalte ich eine Zahlungsbestätigung für meine Vorkassen-Zahlung?

Sobald Deine Zahlung bei uns verbucht wurde, informieren wir Dich per E-Mail.
Eine Versandbestätigung erhältst Du anschließend separat. 


Wie lange dauert es, bis wir Ihre Zahlung verbucht haben?

Die Verbuchung der Zahlung dauert in der Regel 1-2 Werktage.


Ich möchte doch nur einzelne Artikel aus meiner Bestellung erhalten. Kann ich eine Teilzahlung leisten?

Um den Versand der Bestellung auszulösen, ist die vollständige Zahlung der Bestellung notwendig. Artikel, die Du nicht behalten möchten, kannst Du anschließend bequem und kostenlos retournieren. 

Paypal

Fragen zu Paypal.

Antworten zu den wichtigsten Fragen zum Kauf via PayPal findest Du hier.

Kreditkarte

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Master Card und American Express.


Was ist das 3D-Secure Verfahren?

Zum Schutz vor Missbrauch muss seit 2021 jede Person, die mit einer Kreditkarte im Internet bezahlen möchte, bei Freigabe der Zahlung zusätzlich zur Eingabe der Kartendaten einen weiteren Schritt beachten. Diese Sicherheitsmaßnahme zur Authentifizierung ist für Online-Bestellungen mit Kreditkarte in Europa verpflichtend. Für die zusätzliche Sicherheit sorgt das Verfahren 3D-Secure, welches mithilfe der Eingabe eines Passworts, eines Fingerabdrucks oder einer TAN verhindern soll, dass ein unberechtigter Dritter mit Deinen Kreditkartendaten auf Deine Kosten Ware online einkauft.

Sofortüberweisung & Lastschrift

In welchen Ländern ist der Kauf per Klarna-Sofortüberweisung & Lastschrift verfügbar?

Der Kauf per Klarna-Sofortüberweisung & Lastschrift ist in den folgenden Ländern verfügbar:
Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande und Belgien

Bankverbindung

Wie lautet die Bankverbindung von LLOYD?

Inhaber: LLOYD Lifestyle Retail GmbH
Bank: Commerzbank AG
BIC: COBADEFFXXX
IBAN: DE85 3424 0050 0353 1308 09 

Beachte bitte, dass die Begleichung einer Rechnung über die Zahlungsart Klarna-Rechnungskauf an die Firma Klarna erfolgen muss. In diesem Fall ist eine Begleichung der Rechnung an die oben genannte Bankverbindung nicht zulässig.

Rückerstattung des Geldes

Wie und wann erfolgt die Rückerstattung bei einer Retoure oder Reklamation?

Dein Geld wird über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Du vorher eingekauft hast. Sobald wir Deine Retoure erhalten und bearbeitet haben, erfolgt die Rückerstattung.
Bitte beachte, dass nach dem Auslösen der Rückerstattung 2-3 Werktage vergehen können, bis der Betrag auf Deinem Konto eingegangen ist. Du erhältst eine Retourenbestätigung als E-Mail, gleichzeitig erfolgt die Rückerstattung.

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