Bons d'achat et réductions
Questions fréquemment posées
Utilisation d'un bon d'achat

Le code de mon bon ne fonctionne pas. 

Si vous ne parvenez pas à utiliser un code de bon, veuillez vérifier les critères suivants : - La période de promotion pour l'utilisation du bon est encore valable. - Les articles de votre panier d'achat sont valables pour le code de bon d'achat. - Le montant minimum de la commande pour la promotion a été atteint - Le code du bon a été saisi sans espace à la fin (souvent, lorsque vous copiez le code du bon, l'espace suivant est également copié et collé). - Les majuscules et les minuscules du code du bon ont été respectées. Si vous avez vérifié ces critères et que le code de bon ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre service clientèle. Veuillez utiliser notre formulaire de contact à cet effet.


Comment puis-je utiliser mon code de bon d'achat ? 

Après avoir ajouté les articles souhaités au panier, accédez au panier d'achat dans le coin supérieur droit de la barre de navigation. Au-dessus du total de la commande, vous trouverez un champ de saisie dans lequel vous pouvez entrer votre code de bon d'achat. Veillez à ce que le code soit correctement orthographié afin qu'il puisse être reconnu par notre système. Confirmez ensuite le code en cliquant sur le bouton "Valider". En fonction de la promotion, le montant de la réduction sera soit déduit directement du prix de l'article, soit affiché sur une ligne distincte avec la valeur de la réduction.


Puis-je utiliser mon code de bon à une date ultérieure ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser un code de bon d'achat à une date ultérieure. Nous vous invitons à utiliser le code de bon lors de votre prochaine commande.

Utilisation dans les magasins LLOYD Concept Stores

Les bons d'achat et les remises en cours sont-ils également valables dans les LLOYD Concept Stores ? 

Oui, en général, tous les LLOYD Concept Stores allemands et la boutique en ligne officielle de LLOYD, lloyd.com, participent aux promotions sur les bons d'achat et les remises. Les LLOYD Concept Stores de Hanovre, gérés par des partenaires, ne participent généralement pas à ces promotions sous forme de bons d'achat et de remises. Vous trouverez un aperçu de tous les LLOYD Concept Stores dans notre outil de recherche de magasins.

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Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider !
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