Retourenportal

Du hast ab deinem Lieferdatum 30 Tage Zeit deine Artikel zurückzusenden. Achte darauf, dass nur unbeschmutzte, unbeschädigte und ungewaschene Ware mit Originaletikett rückgabefähig sind. 


Rückgabe im Onlineshop: 
1. Öffne das Retourenportal. Dort kannst Du Dein Rücksendeetikett erstellen. 
2. Gib Deine Bestellnummer und E-Mail Adresse in die vorgesehenen Felder ein. 
3. Wähle die Artikel der Bestellung, die Du zurücksenden möchtest. Gib für jeden Artikel den zutreffenden Rücksendegrund an (z.B. zu groß, etc.).
4. Lege die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung und verschließe das Paket sicher, um Transportschäden zu vermeiden. 
5. Bringe das Retourenetikett gut sichtbar auf dem Paket an und gib es bei dem angegebenen Versanddienstleister ab. 

Nach Eingang wird Deine Retoure geprüft und nach bestandener Qualitätsprüfung bearbeitet. Dies kann 5-7 Tage (Montag-Freitag, Feiertage ausgeschlossen) in Anspruch nehmen. Du erhälst automatisch eine Retourenbestätigung per E-Mail. Eine Retouren-Eingangsbestätigung wird derzeit nicht versendet. Nach Abschluss der Prüfung wird Dir der entsprechende Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Rückgabe in einem LLOYD Concept Store: 
Du hast auch die Möglichkeit, die online bestellten Artikel in einem LLOYD Concept Store Deiner Wahl innerhalb Deutschlands kostenlos zurückzusenden (Click & Return)*. Nutze den Storefinder, um den nächsten Store zu finden. Lege den ausgefüllten Retourenschein Deinem Paket bei und klebe den Versandaufkleber auf das zurückzusendende Paket. In der Filiale erhälst Du auf Wunsch eine Quittung für die Rücksendung der Ware. Die Rückerstattung wird Dir mit der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben. 

*Der LLOYD Concept Store Hannover ist von diesem Service ausgeschlossen.

Du hast ab deinem Lieferdatum 30 Tage Zeit deine Artikel zurückzusenden. Achte darauf, dass nur unbeschmutzte, unbeschädigte und ungewaschene Ware mit Originaletikett rückgabefähig sind. 

Rückgabe in einem LLOYD Concept Store: 
Nutze den Storefinder, um den nächsten LLOYD Concept Store zu finden und bringe deine Artikel zusammen mit dem Kaufnachweis mit. (Concept Store Hannover ausgeschlossen)

Rückgabe im Onlinshop: 
1. Öffne das Retourenportal. Dort kannst du deine Rücksendeetikett erstellen. 
2. Gib deine Bestellnummer und E-Mail Adresse in die vorgesehenen Felder ein. 
3. Wähle die Artikel der Bestellung, die du zurücksenden möchtest. Gib für jeden Artikel den zutreffenden Rücksendegrund an (z.B. zu groß, etc.).
4. Lege die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung und verschließe das Paket sicher, um Transportschäden zu vermeiden. 
5. Bringe das Retourenetikett gut sichtbar auf dem Paket an und gib es bei dem angegebenen Versanddienstleister ab. 

Nach Eingang wird deine Retoure geprüft und nach bestandener Qualitätsprüfung bearbeitet. Dies kann ein paar Tage in Anspruch nehmen. 
Du erhälst automatisch eine E-Mail zur Rückerstattung. 

Retourenportal

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Rückgabe im Onlineshop: 
1. Öffne das Retourenportal. Dort kannst Du Deine Rücksendeetikett erstellen. 
2. Gib Deine Bestellnummer und E-Mail Adresse in die vorgesehenen Felder ein. 
3. Wähle die Artikel der Bestellung, die Du zurücksenden möchtest. Gib für jeden Artikel den zutreffenden Rücksendegrund an (z.B. zu groß, etc.).
4. Lege die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung und verschließe das Paket sicher, um Transportschäden zu vermeiden. 
5. Bringe das Retourenetikett gut sichtbar auf dem Paket an und gib es bei dem angegebenen Versanddienstleister ab. 

Nach Eingang wird Deine Retoure geprüft und nach bestandener Qualitätsprüfung bearbeitet. Dies kann 5-7 Tage (Montag-Freitag, Feiertage ausgeschlossen) in Anspruch nehmen. Du erhälst automatisch eine Retourenbestätigung per E-Mail. Eine Retouren-Eingangsbestätigung wird derzeit nicht versendet. Nach Abschluss der Prüfung wird Dir der entsprechende Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Rückgabe in einem LLOYD Concept Store: 
Du hast auch die Möglichkeit, die online bestellten Artikel in einem LLOYD Concept Store Deiner Wahl innerhalb Deutschlands kostenlos zurückzusenden (Click & Return)*. Nutze den Storefinder, um den nächsten Store zu finden. Lege bitte den ausgefüllten Retourenschein Deinem Paket bei und klebe den Versandaufkleber auf das zurückzusendende Paket. In der Filiale erhälst Du auf Wunsch eine Quittung für die Rücksendung der Ware. Die Rückerstattung wird Dir mit der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben. 

*Der LLOYD Concept Store Hannover ist von diesem Service ausgeschlossen.